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Nota importante:
Para utilizar el servicio de recupero de contraseñas, usted debe haber configurado previamente el webmail, indicando a que correo electrónico desea que le envíen su contraseña en caso de olvidarla.

Para configurar esta opción, usted debe seguir los siguientes pasos:

Ingresar al webmail

Seleccionar la pestaña de "Opciones"

Presionar en la opción de "Contraseña"

En el formulario donde dice "Enviar la contraseña al email:" indique un email donde podrá recibir la contraseña